No hay peor sensación que la de recibir una factura que usted sabe que no podrá pagar. Cuando llega su factura de electricidad y no está seguro de si podrá cubrir los costos, sepa que hay recursos que pueden ayudar. Siga leyendo para conocer cinco formas de garantizar que podrá pagar su factura de electricidad cada mes.
Sepa a quién contactar si le preocupa no poder pagar los costos de su factura de electricidad.
Esto es lo que puede hacer para obtener ayuda con su factura de electricidad
¿Dónde puedo obtener ayuda con mi factura de electricidad?
La ayuda con su factura de electricidad puede porvenir de dos lugares principales: asistencia gubernamental y programas de las compañías de servicios públicos. Si busca asistencia de emergencia con el pago y no sabe por dónde comenzar, consulte NeedHelpPayingBills.com. Este sitio web tiene información acerca de agencias estatales y federales, organizaciones sin fines de lucro y otros programas que le pueden ayudar. Estas son algunas de las muchas formas en que puede obtener ayuda con sus facturas de electricidad.
El Programa de asistencia eléctrica para familias de bajos ingresos
El Programa de asistencia eléctrica para familias de bajos ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) es un programa federal que ofrece ayuda a personas y familias que necesitan asistencia con su factura de electricidad. Sorprendentemente, de los casi 15 millones de personas en los Estados Unidos que se consideran candidatos elegibles para esta asistencia, solo 5,5 millones de personas se benefician realmente de este programa.
Este programa puede hacer dos cosas por las personas que requieren asistencia para pagar su factura de electricidad. Primero, LIHEAP puede ofrecer asistencia financiera para ayudar a compensar sus facturas de electricidad. Segundo, LIHEAP puede ofrecer ayuda para aumentar el rendimiento energético de su hogar a través de su Programa de asistencia de climatización (Weatherization Assistance Program). Los elementos que corresponden al Programa de asistencia de climatización incluyen el sellado de grietas o fugas en ventanas y puertas, reemplazar o arreglar hornos descompuestos y equipos de aire acondicionado e instalar aislamientos donde se necesite.
En Texas, el programa se llama Programa global de asistencia energética (Comprehensive Energy Assistance Program, CEAP). Usted debe cumplir con ciertos requisitos para optar por el programa estatal. Si los cumple, puede ser elegible para optar por el Programa HEAP de Texas. Puede solicitar los beneficios del CEAP a partir de noviembre.
Debe ser residente del Estado de Texas y requerir asistencia financiera para costos de electricidad para vivienda.
Usted recibe beneficios del Programa de asistencia de suplementos nutricionales (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP), O
Usted recibe beneficios de Asistencia temporal, O
Usted recibe Ingresos suplementarios de seguridad – Código A (Code A Supplemental Security Income (SSI -Vive solo), O
Su ingreso debe ser inferior al 150 % conforme a las directrices federales de pobreza.
Para conocer más acerca de los programas LIHEAP, CEAP y el Programa de asistencia de climatización, visite el sitio web del Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios del Estado de Texas (Texas Department of Housing and Community Affairs), o marque las opciones 2-1-1 para ser redirigido al sitio adecuado.
Programas de compañías de servicios públicos
Si tiene dificultades para pagar su factura de electricidad, hable con su compañía proveedora del servicio público acerca de los programas de asistencia que ofrecen. Se requiere que las empresas de servicios públicos de Texas ofrezcan planes de pago aplazado. Una vez que convenga los términos del plan de pago aplazado, puede estar protegido contra la suspensión del servicio. Al establecer planes de pago aplazado, las empresas de servicios públicos a menudo agregan una pequeña cantidad de dinero a su saldo hasta pagar el total de la factura u ofrecen una opción de pago a una tasa fija, lo cual puede ayudarle a administrar su presupuesto.
No todas las compañías de servicios públicos ofrecen los mismos tipos de programas, por lo que debe asegurarse de consultar el sitio web de la compañía de servicios públicos para más información. A continuación, encontrará una lista de las compañías de transmisión y suministro de servicios públicos (TDU) con las que Payless Power trabaja. Para más detalles sobre dónde operan estas compañías, consulte este mapa:
AEP Texas Central y AEP Texas North
CenterPoint Energy – Área Metropolitana de Houston
CenterPoint Energy – Afueras del Área Metropolitana de Houston
ONCOR
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