Nuestra misión
¡Somos tenaces y operamos con un elevado sentido de urgencia para satisfacer y superar las expectativas de todos nuestros clientes y empleados!
Nuestra Historia
Payless Power pertenece y es operada por tres hermanos. Como empresa familiar, nos enorgullece brindar servicio a nuestros clientes con atención y respeto.
Entendemos la importancia de la familia y de las pequeñas empresas en Texas y por ese motivo que desde el año 2005 ayudamos a que las personas tengan conexión eléctrica barata, sin importar cuáles sean sus ingresos ni su historia de crédito.
Nuestra Meta
En Payless Power, nuestra meta es ofrecer planes flexibles de energía eléctrica de prepago y pospago a precios competitivos con el mejor servicio al cliente mediante el uso de tecnología, innovación y pensamiento creativo que nos permita forjar relaciones a largo plazo con el cliente.
Somos una compañía de energía eléctrica de Texas y, por lo tanto, nos importan los texanos. Esa es la razón por la que ofrecemos a los texanos electricidad con las mejores tarifas y el mejor servicio. En Payless Power, nuestra meta es ayudarle a ahorrar dinero y a recibir un servicio de energía eléctrica de prepago confiable, no importa en qué lugar de Texas viva. Como la empresa líder de energía eléctrica sin depósitos de Texas, hacemos esto a través del más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción de las necesidades del consumidor. En vez de darle al cliente solo dos opciones (pagar la totalidad de su factura o cortarle el servicio), nosotros buscamos ser tan flexibles con los pagos como lo necesite el cliente y permitimos pagos semanales, o incluso más frecuentes si es necesario, para adaptarnos al presupuesto del cliente.
Nuestra filosofía de atención al cliente está diseñada para facilitar el proceso a USTED:
- Payless Power se esfuerza por no sorprenderlo con cargos ocultos o sanciones excesivas.
- Payless Power es una compañía transparente, lo que significa que buscamos informar totalmente a los clientes acerca de su servicio, costos y expectativas para evitar problemas y quejas con el servicio al cliente.
- Nuestra meta es contestar el teléfono o el chat en línea con rapidez y resolver el problema del cliente en el primer contacto. Nos enorgullece contar con un sistema telefónico de fácil navegación para dar un servicio más rápido.
- Nuestros centros de llamadas se encuentran en los EE.UU.
