In English (866) 963-9353 (866) 963-9353
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Interrupción de energía – A quien llamar

Sabemos que un apagón implica un trastorno para su vida y queremos ayudarle a restablecer el servicio lo antes posible. Nos complacerá responder sus preguntas y orientarlos. Se puede comunicar con nosotros al teléfono 1-866-963-9353 (línea gratuita).

A quién debe llamar si tiene un corte del servicio

Para reportar cortes de electricidad, cables caídos o daño a su medidor de electricidad, debe comunicarse con su Compañía de Transmisión y Distribución (TDU, por sus siglas en inglés) local. La TDU es la compañía encargada de los postes y del cableado en su área). Asegúrese de tener este contacto en su teléfono celular por si lo necesita en caso de inclemencias del tiempo. Si no está seguro de qué compañía presta servicios en su área, haga clic en este enlace para ver un mapa.

AEP TEXAS:
1-866-223-8508
Ver mapa de apagones

CENTERPOINT ENERGY:
1-800-332-7143
Ver mapa de apagones

ONCOR (formerly TXU Electric Delivery):
1-888-313-4747
Ver mapa de apagones

Texas-New Mexico Power:
1-888-866-7456
Ver mapa de apagones

Qué debe hacer si tiene un corte del servicio

Lo que dicen nuestros clientes

¡Vea por qué nuestros clientes dicen que somos el mejor proveedor de electricidad en Texas!

Pagos accesibles y fáciles de efectuar

Me preocupaba conseguir electricidad para mi casa a través de una compañía de prepago. Estuve llamando a varias compañías para consultar las diferentes tarifas y luego tuve que pasar por la moles…

Christine M. en Killeen

Cliente satisfecho

Llevo varios años con esta compañía y me siento muy satisfecho desde entonces. Incluso cuando me mudé, hicieron que esta situación normalmente estresante fuese y nada problemática La recomiendo…

Julia L. en Webster

Cliente a largo plazo

Llevo 2 años disfrutando del servicio. Al principio, este servicio iba a ser temporal, pero al ser tan eficaz para mí, decidí mantenerlo a largo plazo. Soy un cliente satisfecho.

Kalandra H. en McKinney