1.0.0 – Introducción
1.1.0 Compromiso con la Privacidad
En Young Energy, LLC, conocido como Payless Power (“Payless Power”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad del Sitio Web describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información, así como las opciones que tiene con respecto a su información.
1.2.0 Resumen de la Política de Privacidad del Sitio Web
Esta Política de Privacidad del Sitio Web se aplica a toda la información recopilada o presentada a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otras plataformas digitales (en conjunto, los “Servicios”) operados por Payless Power. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta esta Política de Privacidad del Sitio Web.
2.0.0 – Alcance de la Política
Esta Política de Privacidad del Sitio Web cubre la información que recopilamos de usted, cómo la usamos y en qué circunstancias podemos compartirla con terceros. También describe las opciones y derechos que tiene con respecto a su información. Lea atentamente esta Política de Privacidad del Sitio Web y contáctenos si tiene alguna pregunta o inquietud.
3.0.0 – Tipos de Información Recopilada
Recopilamos varios tipos de información de nuestros clientes y visitantes para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. Esta sección describe las diferentes categorías de información que podemos recopilar:
3.1.0 Información de la Cuenta
Si nos contacta para obtener asistencia al cliente u otras consultas, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporcione voluntariamente.
3.2.0 Información de Contacto
If you contact us for customer support or other inquiries, we may collect your name, email address, phone number, and any other information you voluntarily provide.
3.3.0 Información Financiera y Crediticia
Para procesar pagos por nuestros Servicios, podemos recopilar información financiera y crediticia, como su dirección de facturación, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento. Utilizamos procesadores de pagos de terceros y no almacenamos su información completa de tarjeta de crédito.
3.4.0 Información de la Red y el Dispositivo Relacionado con los Servicios
Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre su dispositivo y red, como su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y otros datos técnicos.
3.5.0 Información de Ubicación
Podemos recopilar información sobre su ubicación física cuando utiliza nuestros Servicios.
3.6.0 Información de Navegación por Internet y de la Aplicación
A medida que utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre su navegación por internet y el uso de la aplicación, incluyendo los sitios web visitados, las aplicaciones utilizadas y otra información relacionada.
4.0.0 – Métodos de Recopilación de Información
Recopilamos información de diversas fuentes, incluyendo la información proporcionada por usted, la información recopilada cuando utiliza nuestros servicios y la información proporcionada por terceros. Esta sección describe los diferentes métodos que utilizamos para recopilar información.
4.1 Información Proporcionada por el Usuario
Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando se registra para nuestros servicios, crea una cuenta o nos contacta para recibir asistencia al cliente o para otras consultas.
4.2 Información Recopilada al Utilizar los Productos y Servicios de Payless Power
Podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y red cuando utiliza nuestros servicios. Esta información nos ayuda a comprender cómo se utilizan nuestros servicios y cómo podemos mejorarlos.
4.3 Información Proporcionada por Terceros
Podemos obtener información sobre usted de terceros, como agencias de crédito, socios de marketing u otras fuentes, para ayudarnos a proporcionar y mejorar nuestros servicios.
5.0 Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo proporcionar, facturar y mantener nuestros servicios, asistencia al cliente, gestión de la red, marketing, promoción, cumplimiento legal y prevención de fraudes. Esta sección describe cómo utilizamos su información.
5.1 Proporcionar y Mantener Servicios
Utilizamos su información para proporcionar y mantener nuestros servicios.
5.2 Asistencia al Cliente
Utilizamos su información para proporcionar asistencia al cliente y solucionar problemas que puedan surgir.
5.3 Marketing y Promoción
Podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing, promociones y ofertas para nuestros servicios o los de nuestros afiliados y socios, a menos que opte por no recibir dichas comunicaciones. Los números móviles no se compartirán ni venderán con terceros o afiliados con fines promocionales o de marketing.
5.3.1 Comunicación y Marketing por Correo Electrónico
Al aceptar los Términos y Condiciones Generales, usted da su consentimiento expreso para recibir noticias, actualizaciones, ofertas promocionales y otras comunicaciones de marketing de Payless Power por correo electrónico. Reconoce y entiende que estos correos electrónicos pueden ser enviados a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro o cualquier otra dirección de correo electrónico actualizada que proporcione posteriormente. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún puede recibir correos electrónicos transaccionales o administrativos importantes relacionados con su cuenta o nuestros servicios.
5.4 Cumplimiento Legal y Prevención de Fraudes
Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables, así como para detectar, prevenir y abordar fraudes, problemas de seguridad o técnicos.
6.0.0 – Recopilación de Información – Privacidad del Sitio Web y Cookies
Recopilamos información utilizando diversas tecnologías, como cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento, para ayudarnos a proporcionar y mejorar nuestros servicios, así como para ofrecer publicidad relevante.
6.1.0 Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y mejorar nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu computadora o dispositivo. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
6.1.1 Tipos de Cookies
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro(s) sitio(s) web:
Cookies esenciales:
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por ti, que constituyen una solicitud de servicios, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.
Cookies de rendimiento:
Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico, para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies se agrega y, por lo tanto, es anónima.
Cookies de funcionalidad:
Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidades y personalización mejoradas. Pueden ser configuradas por nosotros o por proveedores de terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.
Cookies de segmentación:
Estas cookies pueden ser configuradas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios.
6.1.2 Gestión de Cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores web le permiten controlar el uso de cookies a través de la configuración del navegador, como permitir o bloquear todas las cookies o aceptar solo ciertos tipos de cookies. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
6.2.0 Análisis
Utilizamos herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, incluidas las páginas que visitan, cuánto tiempo pasan en el sitio y qué sitio web los remitió a nuestro sitio. Utilizamos esta información para mejorar nuestro sitio web y comprender mejor las necesidades de nuestros visitantes.
El uso y la transferencia de Payless Power de la información recibida de API de Google a cualquier otra aplicación cumplirá con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
6.3.0 Contenido y Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, así como contenido incrustado de proveedores de terceros, como videos, imágenes, artículos o widgets de redes sociales. Estos sitios web de terceros y proveedores de contenido incrustado pueden tener sus propias políticas de privacidad y pueden recopilar información sobre usted, incluso a través del uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros o proveedores de contenido incrustado, y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.
7.0.0 – Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los fines descritos en esta Política de Privacidad del Sitio Web, incluida la prestación y mejora de nuestros servicios, el marketing y la promoción, el cumplimiento legal y la prevención de fraudes.
8.0.0 – Publicidad
Podemos utilizar su información para ofrecer publicidad relevante, tanto en nuestros servicios como en sitios web y plataformas de terceros. También podemos trabajar con socios de publicidad de terceros para mostrar anuncios dirigidos en función de su historial de navegación y preferencias.
9.0.0 – Cómo Payless Power Comparte Información
Podemos compartir su información con terceros en determinadas circunstancias, como para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos y propiedad, o en relación con una fusión, adquisición o venta de nuestros activos. Siempre buscaremos limitar la divulgación de su información en la medida necesaria para lograr el propósito para el que se comparte.
10.0.0 Protección de su Información
Implementamos diversas medidas de seguridad, incluidas salvaguardas físicas, técnicas y administrativas, para proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
10.1.0 Compromiso con la Seguridad
En Payless Power, tomamos en serio la seguridad de su información y nos comprometemos a proteger su información personal contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Implementamos y mantenemos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para salvaguardar la información que recopilamos y procesamos.
10.2.0 Medidas de Seguridad
Para proteger su información, utilizamos diversas medidas de seguridad que pueden incluir, entre otras:
10.2.1 Encriptación
Empleamos tecnologías de encriptación, como Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS), para proteger la transmisión de información sensible, como credenciales de inicio de sesión e información de pago, entre su dispositivo y nuestros servidores.
10.2.2 Controles de Acceso
Restringimos el acceso a su información personal solo a aquellos empleados, contratistas y proveedores de servicios que necesitan conocer la información para realizar sus funciones laborales o prestar servicios en nuestro nombre. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a disciplina, incluida la terminación y la persecución penal si no cumplen con estas obligaciones.
10.2.3 Seguridad de la Red
Mantenemos medidas de seguridad de la red, como firewalls, sistemas de detección de intrusiones y software antivirus, para proteger contra el acceso no autorizado, intentos de hackeo y otras actividades maliciosas.
10.2.4 Seguridad Física
Implementamos medidas de seguridad física en nuestras instalaciones, como controles de acceso y sistemas de vigilancia, para proteger contra el acceso no autorizado a equipos sensibles.
10.2.5 Capacitación y Conciencia de Seguridad
Brindamos programas de capacitación y conciencia de seguridad continuos para nuestros empleados para garantizar que comprendan y sigan las mejores prácticas para el manejo de información personal y el mantenimiento de la seguridad de la información.
10.3.0 Cumplimiento de Leyes y Regulaciones
Nos esforzamos por cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la protección de información personal, incluidas las directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y las leyes estatales de privacidad pertinentes. En caso de una violación de datos, seguiremos todos los procedimientos de notificación requeridos según lo exigido por estas leyes y regulaciones.
10.4.0 Limitación de Responsabilidad
Si bien hacemos todo lo posible para proteger su información personal, ninguna medida de seguridad puede garantizar una protección absoluta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa de su información. En el improbable caso de que ocurra una violación de seguridad, Payless Power no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente resultante de acceso no autorizado, divulgación o uso indebido de su información personal.
11.0.0 Política de Privacidad del Sitio Web en Línea Para Niños
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños. Nuestros servicios no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal sin dicho consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
12.0.0 Elección y Control del Cliente
Usted tiene ciertas opciones y control sobre su información, incluida la capacidad de acceder, actualizar y eliminar su información personal, así como de optar por ciertos usos de su información.
12.1.0 Acceso, Actualización y Eliminación de su Información
Puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier eliminación de su información personal se limitará a la información que no sea necesaria para brindarle los servicios, a menos que se cancelen los servicios y según lo permitido por las leyes aplicables.
12.2.0 Renuncia a las Comunicaciones de Marketing
Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones en la comunicación o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
12.3.0 Acuerdo de Nivel de Servicio
Payless Power se compromete a proporcionar un alto nivel de servicio al cliente. De acuerdo con este compromiso, nos esforzamos por responder a todas las consultas de los clientes, incluidas aquellas relacionadas con preocupaciones de privacidad, dentro de las dos (2) semanas posteriores a la recepción. Este acuerdo de nivel de servicio no constituye una garantía legalmente vinculante, pero sirve como una demostración de nuestra dedicación para abordar sus inquietudes de manera oportuna. Si bien hacemos todo lo posible para responder dentro del plazo especificado, puede haber casos en los que factores fuera de nuestro control puedan resultar en un tiempo de respuesta más prolongado.
12.4.0 Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Payless Power, sus afiliados, directivos, empleados, agentes o representantes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios o ingresos, interrupción del negocio, pérdida de datos u otros daños) que surjan de o en relación con nuestro tiempo de respuesta en virtud del acuerdo de nivel de servicio en la Sección 12.3.0, independientemente de si tales daños eran previsibles o no, y de si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños o no.
13.0.0 Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad del sitio web de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, leyes aplicables u otros factores. Cuando hagamos actualizaciones, podemos notificarle revisando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de la Política de privacidad del sitio web y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional, como agregando una declaración a nuestro sitio web o enviándole una notificación por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad del sitio web periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
14.0.0 Recopilación y Compartición de Información de Ubicación
Podemos recopilar, utilizar y compartir información de ubicación, como la ubicación geográfica en tiempo real de su dispositivo, según sea necesario para proporcionar nuestros Servicios, para la gestión de la red y para fines de cumplimiento legal. También podemos utilizar la información de ubicación para fines de marketing y publicidad, con su consentimiento.
