In English (866) 963-9353
PO Box 975428
Dallas, TX 75397-5428

Términos de Servicio de Mensajería

  1. Cuando esté registrado, recibirá mensajes de texto (SMS/MMS) en su número de teléfono móvil todos los días. Este tipo de mensajes pueden incluir facturación, pago, ofertas, alertas u otra información. La frecuencia de los mensajes varía.
  2. Puede cancelar este servicio en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” al número de teléfono. Después de enviarnos un mensaje de texto con la palabra “STOP”, le enviaremos una respuesta por SMS para confirmar que ha cancelado su suscripción. Después de esto, ya no recibirá más mensajes SMS de nuestra parte. Si desea volver a reinstalar la opción, simplemente regístrese como lo hizo la primera vez o envíe un mensaje de texto con la palabra “COMENZAR” y comenzaremos a enviarle mensajes SMS nuevamente.
  3. Si tiene algún problema, puede responder con la palabra clave AYUDA. O bien, puede obtener ayuda directamente de nosotros en https://paylesspower.com/es/contact-us/ o llamando al 1-866-963-9353.
  4. Los proveedores, como AT&T, no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
  5. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos para cualquier mensaje que le enviemos de nosotros y que usted nos envíe.
  6. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de texto o plan de datos, comuníquese con su proveedor de servicios de telefonía celular inalámbrica y no con Payless Power.
  7. Derechos de Privacidad según Sus Derechos Como Cliente (YRAC por sus siglas en Ingles): Excepto como se describe a continuación y en las reglas de la PUC, https://www.puc.texas.gov/agency/rulesnlaws/subrules/electric/25.472/25.472.pdf, los REP no pueden divulgar información del cliente patentado a ninguna otra persona sin su consentimiento. Esto incluye su nombre, dirección, número de cuenta, tipo o clasificación del servicio, uso histórico de electricidad, patrones de uso esperados, tipos de instalaciones utilizadas en la prestación del servicio, términos y contrato individual, precio, cargos actuales, registros de facturación o cualquier información que el cliente ha solicitado expresamente que no se divulgue. La información que está redactada u organizada de tal manera que imposibilita la identificación del cliente con el que se relaciona la información no constituye información de propiedad del cliente. Esta prohibición no se aplica a la divulgación de su información bajo ciertas circunstancias según lo exige la ley, incluida la divulgación a la PUC, un agente de su REP, agencias de informes del consumidor, agencias de cumplimiento de la ley o su TDU. Un REP también puede compartir esta información con un tercero con el fin de comercializar los productos o servicios de dicha parte después de que se le brinde la oportunidad de optar por la divulgación de su información. Además, esta prohibición no se aplica a la publicación del uso histórico anterior previa solicitud y autorización de un cliente actual o solicitante de una premisa.

Lo que dicen nuestros clientes

¡Vea por qué nuestros clientes dicen que somos el mejor proveedor de electricidad en Texas!

Pagos accesibles y fáciles de efectuar

Me preocupaba conseguir electricidad para mi casa a través de una compañía de prepago. Estuve llamando a varias compañías para consultar las diferentes tarifas y luego tuve que pasar por la moles…

Christine M. en Killeen

Cliente satisfecho

Llevo varios años con esta compañía y me siento muy satisfecho desde entonces. Incluso cuando me mudé, hicieron que esta situación normalmente estresante fuese y nada problemática La recomiendo…

Julia L. en Webster

Cliente a largo plazo

Llevo 2 años disfrutando del servicio. Al principio, este servicio iba a ser temporal, pero al ser tan eficaz para mí, decidí mantenerlo a largo plazo. Soy un cliente satisfecho.

Kalandra H. en McKinney