Por último, Ahorros verdaderos eléctricos

> HACER UN PAGO AHORA > CENTRO DE PAGO

Por último, Ahorros verdaderos eléctricos

> hacer un pago ahora > centro de pago

Atención al cliente

Nuestra meta: En Payless Power, nuestra meta es ofrecer planes flexibles de servicio de energía eléctrica prepagado y de pago posterior a precios competitivos con el mejor servicio al cliente mediante el uso de tecnología, innovación y pensamiento creativo que nos permita forjar relaciones a largo plazo con el cliente.

¡Estamos para servirle!

Somos una empresa de energía eléctrica de Texas, por eso nos importan los texanos. Esa es la razón por la que ofrecemos a los texanos electricidad con las mejores tarifas y el mejor servicio. En Payless Power, nuestra meta es ayudarle a ahorrar dinero y a recibir un servicio de energía eléctrica prepagado confiable, no importa en qué lugar de Texas viva. Como la empresa líder de energía eléctrica sin depósitos en Texas, hacemos esto a través del más alto nivel de servicio al cliente y al satisfacer las necesidades del consumidor. En vez de darle al consumidor solo dos opciones (pagar su cuenta o que le corten el servicio), nosotros buscamos ser tan flexibles con los pagos como lo necesite el cliente y permitimos pagos semanales, o incluso más frecuentes si es necesario para adaptarnos al presupuesto del cliente.

Nuestra filosofía de atención al cliente está diseñada para facilitar el proceso para USTED:

Todas las cuentas que tengan un saldo por debajo de cero serán desconectadas del servicio por falta de pago.

Las desconexiones de cuentas con saldos negativos y las protecciones sin cuenta empezarán a las 10 a.m. todos los días.

Cuando haga un pago a su cuenta activa y el saldo sea negativo, el monto mínimo a pagar es el saldo negativo vencido más 10 dólares adicionales para el servicio futuro.

Si su cuenta llega a ser desconectada por falta de pago, el monto mínimo para reconectar su servicio será su saldo negativo vencido más un monto adicional de 35 dólares. Esto dejará la cuenta con un saldo positivo de 35 dólares antes de que se cargue la tarifa de 25 dólares por reconexión del servicio. Después de cargar la cuota de reconexión de 25 dólares, el saldo positivo restante será de aproximadamente 10 dólares.

Cuando haga un pago de menos de 40 dólares o solicite una protección de la cuenta con un representante en vivo, se aplicará una cuota de asistencia al cliente de 4.95 dólares.

El horario de operación de servicio al cliente es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

El horario de operación de ventas es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Al agregar una dirección de email a su cuenta, no solo recibirá información importante y actualizaciones sobre su cuenta, sino también un reporte del Estado de cuenta de uso y pagos mensual. El estado de cuenta de uso y pagos funciona como un estado de cuenta bancario al mostrar el saldo inicial del período, una lista detallada de todos los cargos y el saldo final de la cuenta. Esta es una gran herramienta para saber realmente cuánta electricidad ha consumido en un mes determinado.

Si se muda o ya no necesita el servicio en su residencia, por favor llame para cancelar su cuenta. De lo contrario, su cuenta seguirá acumulando cargos aunque usted no esté allí.

Nuestros representantes de servicio al cliente estarán a su disposición. Si necesita ayuda, llame al 866.963.9353.

Reseñas de nuestros clientes

Vea lo que dicen nuestros clientes acerca de los servicios y precios de Payless Power:

Payless Power BBB Business Review

Conectar
Reconocer

Residencial
> Regístrese Ahora

Comercial
> Regístrese Ahora