Array ( )
In English (866) 963-9353
PO Box 975428
Dallas, TX 75397-5428

CLIMA DE EMERGENCIA INVERNAL, CORTE DE ENERGÍA Y ALIVIO DE DESASTRES DE FEMA.

Actualizado en Febrero 28,  2021

ASISTENCIA EN CASO DE DESASTRES DE FEMA: La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) ha determinado recientemente que su dirección se encuentra dentro de una zona de desastre natural que lo hace elegible para recibir asistencia. Obtenga más información sobre FEMA y la asistencia individual en https://www.disasterassistance.gov. Antes de solicitar asistencia de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, los Tejanos asegurados deben seguir estos pasos para comenzar el proceso de recuperación.


¿Payless Power me cortó la electricidad durante este evento meteorológico extremo?

¿Por qué me cobraron por el servicio de electricidad los días en que mi servicio estuvo desconectado debido a cortes y apagones?

He escuchado noticias sobre facturas de electricidad que ascienden a miles de dólares. ¿Cómo es posible?

Estoy en un plan de precio variable y mes a mes. ¿Debería preocuparme por el aumento de mi tarifa?

Si las tarifas no aumentaron, ¿por qué mi factura es tan alta?


CÓMO REDUCIR O CONSERVAR LA ELECTRICIDAD DURANTE UNA CRISIS ENERGÉTICA

  1. Baje su termostato a 68 grados.
  2. Mantenga las luces apagadas cuando no esté en una habitación.
  3. Desenchufe los electrodomésticos que no esté en uso.
  4. Evite el uso de electrodomésticos grandes como lavadoras, especialmente. durante las horas pico. Las horas pico son entre las 6 a.m. y las 11 a.m. Luego de nuevo entre las 5 p.m. y las 10 p.m.
  5. Cierre las rutas de escape del calor, como puertas con corrientes de aire o compuertas de su chimenea (cuando no esté en uso).
  6. Configure su ventilador de techo para que gire en el sentido de las agujas del reloj para forzar que el aire caliente hacia abajo.
  7. Cierre las persianas y las cortinas durante la noche para evitar que entre el aire frío. Ábralos durante el día para que entre la luz del sol.

HECHOS E INFORMACIÓN SOBRE EL CORTE ELÉCTRICO

Hay aproximadamente 12,5 millones de hogares en Texas que están conectados a la red. En el pico, 4.4 millones de hogares estaban (muchos hogares todavía lo están) sin electricidad debido a apagones y cortes masivos. Puede verificar el número actual de personas sin electricidad en https://poweroutage.us/area/state/texas. Existen numerosas causas para los cortes de energía y, desafortunadamente, Payless Power no tiene control sobre cuándo se reparan las plantas de energía y las líneas de transmisión. El deber de producir y entregar energía recae en los generadores que son administrados por ERCOT y las Empresas de Transmisión y Distribución (TDU). Esto no significa que no nos tomemos muy en serio el servicio a ustedes, nuestros clientes. Estamos haciendo todo lo posible para ayudarlo a obtener respuestas y servirle. A continuación se muestran los sitios y los enlaces de Twitter para conocer la información más reciente sobre las interrupciones. ERCOT, en una llamada reciente, dijo que “los operadores de la red eléctrica de Texas no pueden predecir cuándo podrían terminar los cortes”. Esto significa que la energía podría restablecerse en horas, pero en muchos casos podría llevar días.

ERCOT – Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas/ Electric Reliability Council of Texas


TRANSMISIÓN Y DISTRIBUCIÓN

ARTÍCULOS DE NOTICIAS Y CUENTAS DE TWITTER

 

 

Lo que dicen nuestros clientes

¡Vea por qué nuestros clientes dicen que somos el mejor proveedor de electricidad en Texas!

Pagos accesibles y fáciles de efectuar

Me preocupaba conseguir electricidad para mi casa a través de una compañía de prepago. Estuve llamando a varias compañías para consultar las diferentes tarifas y luego tuve que pasar por la moles…

Christine M. en Killeen

Cliente satisfecho

Llevo varios años con esta compañía y me siento muy satisfecho desde entonces. Incluso cuando me mudé, hicieron que esta situación normalmente estresante fuese y nada problemática La recomiendo…

Julia L. en Webster

Long term customer

I have enjoyed the service for 2 years now. In the beginning this service was planned to be temporary but with the service being so effective for me i decided to keep it for the long haul. I’m a happy customer.

Kalandra H. en McKinney